Dobrý deň, na našom webe používame cookies, aby sme zistili koľko ľudí navštevuje webové stránky a aké služby ich zaujímajú. Tieto súbory môžeme používať iba s vaším súhlasom.
Vrátenie tovaru / Reklamácia
Pokiaľ sa Vám zakúpený výrobok nehodí, môžete ho nepoužitý vrátiť, do 30 dní od doručenia výrobku. Výrobok môžete zadarmo vrátiť cez Zásielkonu. Stačí zadať na podacom mieste Zásielkovne kód 94787462 a balíček nám bude doručený. Peniaze za tovar Vám budú vrátené na Váš bankový účet do 7 dní od doručenia výrobku.
Zvolili ste zlú farbu či veľkosť a chcete výrobok vymeniť? Stačí nám nenosený tovar poslať späť do 30 dní od doručenia výrobku. Výrobok môžete zadarmo vrátiť cez Zásielkonu. Stačí zadať na podacom mieste Zásielkovne kód 94787462 a balíček nám bude doručený. Po obdržaní balíčka Vám v čo najkratšom čase pošleme nový produkt.
Výrobok má nejakú závadu? Stačí nám závadu výrobku odfotiť a poslať emailom na info@oveckovna.cz, do emailu pripojte číslo objednávky, z ktorej výrobok pochádza, a popis závady. My podľa týchto informácií vyhodnotíme spôsob riešenia reklamácie a dáme Vám vedieť, ako budeme ďalej pokračovať.